メールが返ってきてまう時は

10020205.gif電子メールを送信してから暫くするとエラーメッセージが届いてしまい相手に正常に送られずに返ってきてしまう事は少なくありません。主な原因として以下のことが考えられるので再度チェックしてみましょう

☆相手のメールアドレスが間違っているケース・・正しく入力したはずだけれども一文字一文字をじっくりと確認してみると誤っているケースがありますので、落ち着いて確実に確認してみます

☆添付したファイルの容量が大きいケース・・メールメッセージに添付した画像ファイルやPDFファイルなどの容量が大きすぎて相手のメールサーバで拒否されてしまっている事が考えられます。添付しているファイルの大きさを右クリックなどが大きなサイズでないか確認して容量オーバーしているようであれば、ファイルを分割して送るか圧縮して送るようにしてみます(利用しているメールサーバによって異なりますが5MB以上のメッセージは拒否されることが多いようです)

☆相手のスパムメール対策の設定により拒否されているケース・・フリーメールアドレスなどを拒否設定していたり、ドメイン指定拒否やドメイン指定受信設定などにより、拒否されている可能性もありますので、確認してみるのも一つの方法です。(拒否されずにスパムメール扱いされて相手に届いていないこともあります)

他の要因で、メールが返ってきてしまうこともあります。また、送信自体が出来ないトラブルも少なくありません。そういうケースの解決方法については、別の機会に紹介していく予定です

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